生活中，常常会陷入这样尴尬:某个穿了新衣服的朋友走到自己面前问衣服好不好看？其实，对方明显想要得到肯定的答案。那么这个时候，我们觉得不好看，就会陷入两难的选择。

    如果忠于自己的本意实话实说，那么对方就会不高兴了；如果违心地说些恭维的话，自己的心里又不舒服。究竟有没有办法可以解决这种尴尬，既能让人们准确地表达内心的想法又不伤害到朋友呢？

    美国前总统约翰•卡尔文就用了一个睿智的方法来批评他粗心的秘书。某天，约翰卡尔文看到秘书小姐穿了一套新衣服，非常漂亮。于是他对秘书小姐说:“您穿这套衣服非常漂亮。这套衣服就是为您这种漂亮、干练小姐所准备的。而且我也相信你能把你的公文处理得像你一样漂亮。”

    在赞美中夹杂批评，就像涂抹肥皂水后刮胡子一样，在减轻别人伤害的同时，也能有效地激励和鼓舞别人。后来心理学家就将这种现象称之为“肥皂水效应”。

    肥皂水效应的产生是源自于人们内心对赞美的渴望。当人们听到外界的赞美就会产生愉悦的情绪。这个时候，再用委婉的语言来指出对方的不足之处，那么就会变成一种激励和鼓舞。

    很多时候，人们会问对方，你想先听好消息，还是先听坏消息。英国心理学者曾为此，做过一项邮件调查，结果发现70%以上的人选择先听好消息。因为当听完好消息后，人们再听坏消息，就会发现坏消息的“坏”程度减弱了。

    从某种程度上来讲，这也是一种先入为主的心理效应。当人们听到好的消息、美好的赞美后，印象会停留在积极的一面，于是再接收到不好的消息、批评就 不会觉得那么难受了，因为人们的心情和印象还是停留在之前的感受里。

    因此，当你的好朋友询问你衣服好不好看的时候，你不妨实话实说。但是要注意一点技巧，你可以用这样的说法:“你穿这件还蛮不错的。喂，我觉得如果你穿黄色或者白色的裙子会更加好看，因为你的皮肤真的很白。”瞧，这样就解决了你的两难选择。